Aufgrund des Verbots der Stadt Halle von Veranstaltungen mit mehr als 1000 Besuchern zum Schutz vor einer weiteren Ausbreitung des Covid-19-Virus werden die Magischen Lichterwelten 2020 nun vorzeitig beendet. Der Preis für dadurch ungültig gewordene Tickets (Flextickets und Tickets für feste Buchungszeiten) wird aus Kulanz rückerstattet. Die Abwicklung erfolgt über die Vorverkaufsstellen oder über den Online-Händler „tivents“. Soweit möglich werden die betroffenen Ticketinhaber direkt kontaktiert. Der Zoo bittet um Verständnis für diese Entscheidung.